Para que una ciudad pueda diferenciarse de otras, tiene que tener sus objetivos definidos en relación a: los servicios al ciudadano, la administración pública y la empresa privada, y en base a esos servicios conocer cuál es la tecnología que tiene que implementar.

La información tiene que estar integrada para que sea mucho más eficiente: los trenes, las autovías, los taxis, el metro… conocer el estado  del tráfico y estar informado va a permitir ofrecer al ciudadano cuál es la ruta más amplia, más rápida, y más limpia para poder moverse.

Hay que dar importancia a todo el que vive en la ciudad, el ciudadano, la administración, pero también la empresa privada.

Para María José Sobrini, Cisco, Rivas Vaciamadrid es un referente ya que han sabido hacer una ciudad inteligente tanto en el servicio al ciudadano como los servicios públicos. Y aunque también menciona Barcelona y Madrid como ejemplos de ciudades grandes que están utilizando esas tecnologías, no olvida las ciudades pequeñas ya que “son territorios mucho más ágiles a la hora de desarrollar proyectos piloto y medir sus efectos… Y esto que aprendemos podemos luego trasladarlo  a las ciudades grandes”.

La tendencia está definiendo centros de servicios compartidos para distintos territorios, “un ayuntamiento en cualquier ciudad ofrece los mismos servicios al ciudadano, no hay por qué repetir el desarrollo de esos mismos servicios en cada una de esas ciudades”. Los servicios educativos, locales, sanitarios,  pueden residir en la cloud (nube), y cada una de estas ciudades compra estos servicios únicos para esas ciudades que componen una región o una comunidad.

Cisco no llama a estas ciudades Smart Cities sino Connected Communities, Comunidades Conectadas, y trabajan con esas  comunidades para “desarrollar e identificar cuáles son las iniciativas más estratégicas poniendo nuestras tecnologías. Aunque trabajamos cada vez más con partners tecnológicos o de negocio, entidades públicas y privadas, porque entendemos que estos proyectos son proyectos globales con muchos jugadores”.