La utilización de estrategias de “marketing de territorio” con el fin de atraer ciudadanos para que trabajen y vivan en una “nueva colonia” se han desarrollado desde hace décadas y, dada la creciente competencia entre ciudades y regiones desarrollada por la globalización, este concepto se ha convertido en una preocupación de los gestores de territorio.
Asworth y Voogd proponían definir una ciudad o un territorio como un “producto-lugar” y propusieron este concepto promoviéndolo, para atraer y satisfacer las necesidades de los consumidores, como los turistas, inversionistas y nuevos migrantes, y maximizar la eficiencia de la función económica y social del área.
Aunque el talento de un lugar se muestre de forma exitosa (un cuerpo de ballet, compañía de teatro, etc.), la clave está en promocionar y vender sus ventajas a través de diferentes métodos efectivos y estratégicos.
El que “vende el lugar” (oficinas económicas,de turismo, etc…) deben entender lo que demanda y requiere el “comprador de lugar” (compañías comerciales, corporaciones multinacionales, turistas, delegados de conferencias internacionales), para luego tomar los pasos necesarios para vender ese “producto” y ganarse así al comprador.
La función de la Imagen Ciudad, los eventos y el City Marketing
El marketing de la imagen de los territorios es utilizado comúnmente en city marketing a través de la creación y venta de una nueva imagen que: sustituya una negativa que originalmente estaba en la mente del consumidor, cree una nueva en su imaginario, ó refuerce la existente, entre otras. Por lo mismo, el territorio que está siendo promocionado o vendido debería mostrar al futuro “comprador” la superioridad y el desarrollo de un territorio mejor.
Lo anterior debe ir acompañado de acciones reales, no podemos vender una promesa que no se va a cumplir, ya que esto puede generar efectos contraproducentes. Por la misma razón, las autoridades locales deben asegurarse que la ciudad tiene en realidad las habilidades para proveerla de servicios e infraestructura básica.
Adicionalmente, la buena imagen de un lugar o territorio incrementa la confianza de sus ciudadanos y su sentido de orgullo, y también puede ser un factor clave en su ambiente de inversiones, el cual atrae gente, recoge fondos, e impulsa su desarrollo socio-económico.
Una de las herramientas esenciales en este impulso de imagen de los territorios son los eventos, ya que al tener un potencial de contenidos tan variado, generan dinámicas hacia diferentes ejes del territorio y en diferentes dimensiones (local, nacional, mundial). La influencia que éstos tienen es innegable en el desarrollo urbano de los territorios, aceleran el turismo, fortalecen la conciencia sobre el territorio o lugar, moldean la imagen de la ciudad, promueven su prestigio, constituyen un producto turístico; en pocas palabras, los eventos son un impulsor de la industria, la inversión y la imagen de un territorio.
Fuente: Traducción Libre de extracto de “The effects of Festivals and special events on city Image design”, LIU Yuan, CHEN Chong. Translated from Architecture Journal, 2006, (7): 5–7 [译自: 建筑学报]
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