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Territorio / Índices y herramientas

Desarrollando y comunicando una estrategia de posicionamiento

Autor: Diana Mora

6 de abril de 2011

Todas las estrategias de marketing están basadas en tres ejes: STP (segmentación, targeting y posicionamiento). Una compañía descubre diferentes necesidades y grupos en el mercado, segmenta y escoge aquellos a los que puede satisfacer (su target), luego posiciona su oferta para que el mercado target reconozca la imagen distintiva de la compañía. Si una empresa realiza una labor pobre de posicionamiento, el mercado se confundirá.

El posicionamiento es el acto de diseñar la oferta e imagen de una empresa con el fin de ocupar un lugar distintivo en las mentes del mercado target (público objetivo). Un buen posicionamiento de marca ayuda a guiar la estrategia de marketing: clarificando la esencia de la marca, ayudando al consumidor a conseguir sus metas, y realizándolo de una manera única.

El resultado del posicionamiento es la creación exitosa de un valor de marca enfocado en el consumidor, de una razón contundente por la que el  target deba comprar el producto. El posicionamiento requiere que las similitudes y diferencias entre las marcas sean definidas y comunicadas. Puntualmente, decidir sobre el posicionamiento requiere definir el mercado target y la competencia, e identificar los puntos de paridad y puntos de diferenciación ideales en la asociación de la marca.

Fuente: Traducción libre de extractos “Marketing Management”, KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Pearson Internacional Edition, 13th edition, 2009

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